俗语有云“书是人类最好的朋友”,从书本中人们可以获取想要乃至更多的知识,在这里为美容院加盟店推荐美容会所工作流程与环境布置丛书《美容会所工作流程标准》《美容会所环境布置标准》帮助美容院经营者提升管理与运营,以下是两本书的介绍。
第一本:美容会所工作流程标准
本书从美容会所前台部预定员、顾客、收银员和美容部美容师、配料师、保洁工作人员工作流程的介绍,以图文并茂的方式对会所各部门进行了详细阐述。系统地展示梦圆皇宫会所服务的有序性、连贯性和严密性流程标准,呈现美容会所的规范的服务。
本书工作流程承载着企业的特色服务,也体现着企业以客为尊的企业理念。以技术优势和客户服务技巧于一身,汇集大量图片呈现美容会所管理标准,以新结构、新方法、新模式与读者分享。
美容会所环境布置标准
细节决定成败,标准成就未来。
本书系统地介绍了美容会所环境标准的实操标准布置,从鲜花布置到房间布置,从物品摆放到床位铺设,从细节出发,展示美容会所的环境标准,并详列环境标准化图例,详细地展示额环境布置的管理标准,帮助会所建立良好的营运环境,从而提高管理水平和服务质量。
本书通过梦圆皇宫的会所实际运营标准,全盘呈现现代化管理运营体系,让你的美容会所耳目一新,让客人更加满意,从而提高美容会所的服务质量,并赢得客户的信任和满意。